Política de Reembolso

Na Adriana Leite Joias, nos esforçamos para garantir a satisfação de nossos clientes. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos um reembolso de acordo com as seguintes diretrizes:

Reembolso - Envios Nacionais e Internacionais

• Elegibilidade para Reembolso: Você pode solicitar um reembolso para itens adquiridos em nosso site dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
• Condições do Produto: O item deve estar em sua condição original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
• Processo de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo. Após a aprovação, você receberá instruções detalhadas sobre como proceder com o retorno do item.
• Custos de Envio e Troca: Os custos de envio para devolução do item e de envio de um novo item em caso de troca serão arcados pelo Empresa.
• Tempo de Processamento: O reembolso será processado assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido. O tempo necessário para o crédito aparecer em sua conta pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado e as políticas do banco emissor.