Politica de reembolso
En Adriana Leite Joias nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un reembolso de acuerdo con las siguientes pautas:
Reembolso - Envíos Nacionales e Internacionales
- Elegibilidad de reembolso: puede solicitar un reembolso por los artículos comprados en nuestro sitio web dentro de [Insertar número] días a partir de la fecha de recepción de su pedido.
- Condición del producto: El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
- Proceso de reembolso: para solicitar un reembolso, comuníquese con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación. Después de la aprobación, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución del artículo.
- Gastos de envío y cambio: Los gastos de envío por devolución del artículo y envío de un artículo nuevo en caso de cambio correrán a cargo de Adriana Leite Joias, salvo que el motivo del reembolso se deba a un error por nuestra parte o a un defecto del producto.
- Tiempo de procesamiento: El reembolso se procesará una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto. El tiempo necesario para que el crédito aparezca en su cuenta puede variar según el método de pago utilizado y las políticas del banco emisor.